OMNICANALIDAD

¿Cómo te comunicas con tus clientes si algunos no quieren atender el teléfono, otros no usan redes sociales y otros solo trabajan con e-mail?

La omnicanalidad es la capacidad de mantener conversaciones con tus clientes, usuarios o contactos mediante diversos canales, pero manteniendo la identidad de la persona en la conversación.

En Newba somos expertos en soluciones de omnicanalidad.