Omnicanalidad

¿Cómo te comunicas con tus clientes si algunos no quieren atender el teléfono, otros no usan redes sociales y otros solo trabajan con e-mail?

La omnicanalidad es la capacidad de mantener conversaciones con tus clientes, usuarios o contactos mediante diversos canales, pero manteniendo la identidad de la persona en la conversación.

En Newba somos expertos en soluciones de omnicanalidad.

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Programa kit digital cofinánciado por los fondos next generation(EU) del mecanismo de recuperación y resilencia

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